你有買保險嗎？有曾經不小心讓保單停效過嗎？停效不打緊，趕緊復效就好了；怕的是在停效期間發生保險事故，那就真的是賠了夫人又折兵了。只是，萬一在保單停效期間發生保險事故，保戶還能夠如何替自己主張權益呢？
案例
君君(化名)某日在無意之中發現自己的醫療險，居然沒有如期扣款成功，致電保險公司的客服中心詢問，才知道原來是因為約定扣款的信用卡效期已過，未進行效期之更新，在多次扣款失敗後，終至停效。君君認為業務員小張沒有善盡通知的責任，於是火速打電話給小張，劈頭就是一陣砲轟，小張連忙道歉，並承諾會立即協助君君辦理後續復效的事宜……。
